南京弘殷泰电子科技有限公司

服务承诺

   弘殷泰以推广应用低温等离子体表面处理技术为己任，热诚义务为各业界科研和工程技术人员提供低温等离子体表面处理的相关技术咨询、免费来样试验制定工艺参数。

     弘殷泰全方位的客户服务包含了售前服务、售中服务、售后服务、代加工服务和设备租赁服务。

一 、售前服务

（1）：经验丰富的低温等离子体表面处理资深方案经理为客户推介低温等离子体表面处理相关技术、基本原理、应用领域及技术发展趋势，针对客户的行业重点介绍成功案例。

（2）：为客户提供低温等离子体表面处理小样实验，拟定相关工艺参数，测算成本及增效数据。

（3）：根据需求到客户生产现场实地勘察，拟定切合实际工况的低温等离子体表面处理整体设备方案，必要时可量身定制配套装置，以其到达优质、高效的目的。 

（4）：根据提供的整体解决方案，从客户实际出发，协助做好方案预算。

二、售中服务

（1）：准时按合同约定的交期提供给客户指定的设备。

（2）：派工程技术人员到客户现场安装调试低温等离子体表面处理设备及装置。

（3）：提供与设备相关的整套技术资料并对客户相关技术人员及操作员工进行现场培训。

三 、售后服务

（1）：弘殷泰提供的所有设备质保期为12个月，终身提供维护保养。

（2）：弘殷泰晟完善和迅捷的售后服务体系可保证客户无法排除设备故障时，中国大陆华东地区可4-8 小时内到达现场，其他区域24-48 小时内可到达。

（3）：质保期内对客户设备定期维护和回访，确保设备正常运行。